Často kladené otázky

Existuje možnost si dílo osobně prohlédnout?
Ano. Osobní prohlídku díla doporučujeme, abyste si byli jistí, že se Vám dílo opravdu líbí a budete rádi v jeho přítomnosti. Prosím kontaktujte nás a my Vám zařídíme prohlídku.

Jak dlouho budu na objednané dílo čekat?
Objednávky odesíláme co nejdříve, nejdéle do 10 dnů od přijetí platby dílo předáme dopravci. Při zvolení platby dobírkou posíláme dílo po objednání.

Mohu ovlivnit způsob doručení díla, případně čas dopravy?
Ano, pokud máte specifické požadavky na způsob přepravy nebo čas doručení, dejte nám o nich prosím vědět (do poznámky při objednávání, nebo jakýmkoliv jiným způsobem), Vašim požadavkům rádi vyjdeme vstříc.

Mohu dostat spolu s dílem potvrzení o jeho pravosti?
Ano, na požádání Vám zašleme spolu s obrazem potvrzení o pravosti díla podepsané autorem.

Jak mám postupovat v případě, že dostanu poškozené dílo?
Doporučujeme dílo nepřebírat, pokud je již při doručení zjevné, že s dílem není něco v pořádku. V případě, že poškození díla neodhalíte při převzetí, kontaktujte nás prosím jakmile poškození objevíte. Za řádné doručení dála odpovídá dopravce, budeme u něj následně vyřizovat reklamaci přepravy díla. V případně poškození díla můžete buď dílo vrátit (budou Vám vráceny peníze), nebo požadovat slevu odpovídající poškození díla.

Jak mám postupovat, pokud si po obdržení díla uvědomím, že se mi nelíbí?
Díla, která si zakoupíte, můžete do 14 dnů od doručení bez udání důvodu vrátit (následně Vám budou vráceny peníze).

Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více o cookies V POŘÁDKU